退换货政策

退款方式:原路返回,在线支付客户退款原则上款项原路返回到付款账户

注意事项:


1、特价商品退款时,根据实付金额进行退款。                
2、售后组不接受到付包裹,请使用普通快递回寄。            
3、因质量问题需要退货的客户,请你先垫付运费,我们将会在退款时将运费一并退回到您的支付账户。
4、如签收时发现货品损坏请直接拒收并联系客服说明情况安排重新寄送。            
5、赠品损坏请拍照并联系客服人员,我们将尽快为您安排补发赠品。            
6、礼包或套装中的商品不能部分退货,如有发票、赠品需同商品一起退回。            
7、质量原因导致退货的请拍照并立即联系客服。            
8、申请换货后,请耐心等候客服人员联系。                
9、“不喜欢可换”特权只限于更换自营商品,不能更换非自营商品。


温馨提示


具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,请及时联系我们的客服人员解决。

优惠券(包括代金券、满减券等)、各种账户返现余额、礼品卡支付部分无法兑换成现金,不能办理现金退款。如有疑问,可以联系我们的客服员QQ:2077600883


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