退款说明

问:如何补贴回寄运费


答:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,我们不接受顺丰、平邮或以到付形式寄回包裹,我们将在退款时将运费退回您的萌贝淘账户,运费补贴有效期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。农家小铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元退货补贴的权利。


问:如何办理退款方式和时效

答:我们将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接原路返回退到您当时支付的账户中。


如有疑问请与客服中心联系。

QQ:2881320810

受理时间:9:00-17:00

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