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B站分析运营策略解析
2022-03-25 14:45   浏览:0
1. 初创期(2009-2010)

用户运营:抓住机遇,获取用户

B 站的前身是视频分享网站 Mikufans,于 2009 年 6 月 26 日由 Acfun

(A 站)的核心用户“9bishi”(徐逸)创建,Mikufans 上面主要是

一些初音和东方的创作,以及搬运  Niconico 的 ACG 视频。现用名来

自《魔法禁书目录》中上条当麻对于御坂美琴的昵称 bilbili (电流发出的声音) ,可以引申为对动漫爱好者放电,吸引大家一起来主动分享动 漫视频,官方中文名叫做“哔哩哔哩”,被粉丝们亲切的称为  “B 站”。

最初二次元爱好者使用的视频分享网站是 A 站,但由于使用人数较多和 技术不成熟的原因,A 站常常宕机,无法提供稳定的视频服务,反馈意 见也得不到解决。一部分用户就转移到由 A 站资深用户徐逸建立的临时 小站 B 站上看番,被称为 A 站的“后花园”。

B 站在初创立时期抓住机遇,剖析用户需求,解决了服务器不稳定的痛 点,成功收获第一批用户。

用户运营:聚集用户

2010 年 2 月,刚刚由  Mikufans 更名为 bilibili 弹幕视频网的  B 站 组织当时知名的 UP 主制作了一个春节拜年视频(拜年祭的前身), 这个被称为二次元“春晚”的活动让它有了点知名度,而更多的 ACG 爱 好者也因为俗称“新番”的动画、漫画连载聚拢,并从 A 站上迁徙而 来,通过高质量的视频内容吸引了更多用户。

用户运营:加强用户互动,建立用户自己的二次元社交圈

2010 年 5 月,发布 bilibili 娘投票,让用户自己选择 B 站的站娘。增强 用户体验感,与 B 站建立起情感连接。

内容运营、用户运营:突破次元,扩大用户圈层

火爆的雷军、成龙鬼畜视频、在 Cosplay 圈内小有名气的汪东城半真 心半作秀的常常抒发自己的二次元情怀,招来了一阵拥粉。李宇春直接 献唱了一首二次元神曲《普通  Disco》…这些破圈操作使关注、使用 B 站的用户不只是 ACG 文化爱好者,更涌入了一批新鲜血液,使 B 站从 二次元小社区顺利地成为了 Z 世代的聚集地,在用户增加的同时,内容 生态也丰富起来。

活动运营:举办线上线下活动,提高用户参与度

2011 和 201 年延续 B 站传统节目拜年祭,参与节目制作的 up 主从开 始的 40 增长为百名,拜年祭可谓“B 站的春晚”、“二次元的春晚”, 如今,观看拜年祭共贺新春已经成为许多 B 站用户的习惯。

2012 年 10 月,B 站举办第一届弹幕大赛,实现了弹幕与用户的互动。 吸引了很多对弹幕感兴趣的用户前来参赛,创作出许多优秀的弹幕作品, 让弹幕艺术达到了新的高度,


2013 年 10 月 5 日,B 站在上海首次举办线下 live——第一届 BML, 共有 800 名观众在现场与 bilibili 一起干杯。BML 的举办宣告了 B 站线 下活动的开始,至今仍在年年举办。

成长期的 B 站已经拥有稳定的用户数,为了将这个 ACG 文化社区持续 运营下去,提高用户粘性,通过举办线上线下的活动,促进普通用户与 核心用户(UP 主)的活跃,同时也给 B 站带来了广告的营收。

3. 成熟期(2015 年至今)

用户运营:一系列激励计划激发 up 主创作热情

B 站于 2016 年初推出过“Up 主充电计划”。通过在 bilibili 平台上提 供在线打赏功能,鼓励用户为自己喜爱的 UP 主“充电”,希望可以刺 激 UP 主的原创积极性,保持 UP 主独立性,一定程度上解决 UP 主经 济来源问题。


以及 2018 年的创作激励计划、新星计划等更大程度的帮助 up 主变现。 在这些政策的扶持下,诞生了许多全职人气 up 主,为创作优质原创内 容、维护文化生态平衡做出了不小的贡献。

商业化探索

对亚文化社区商业化来说,首先遇到的阻碍是用户大面积反弹的风险。 为了防止用户的大量流失,为维持公司的经营,不得不走上商业扩张的 道路。B 站依托于社区属性和用户属性,从 2014 年起,开启游戏联运  和代理发行业务。游戏在 B 站 2017 年总营收 83.4%。同时,广告、会 员购商城、B 站大会员、新番承包计划也是 B 站的收入来源之一。

内容运营

2016 年 12 月,B 站荣获“中国十大纪录片推动者”,成为纪录片最好 的摇篮。同时吸引了大量三次元的纪录片爱好者,打破了用户低龄化的 现状,丰富了社区文化。

2017 年,共青团中央的入驻和国产专区的开设使 B 站更加大众化和规  范化。作为国漫爱好者的聚集地,b 站对国产动漫的关注度也持续升温, 为国产动画动漫的创作提供良好的创作平台,为推动国漫发展做出了一 份贡献。

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