如果想了解快手电商,魔筷科技是一个重要切口。
作为快手重要的合作伙伴,魔筷科技在2018年获得了来自快手的战略投资,并与淘宝一起成为首批接入快手电商的外部服务商,并且是其中唯一的创业公司。在2019年直播电商兴起的背景下,深耕快手的魔筷科技也成为直播电商的重要力量。
魔筷科技旗下的魔筷星选的定位是网红电商服务平台,服务对象是网红和主播,负责为主播提供交易系统、供应链、培训等一系列服务。在整个快手发力电商的2019年,魔筷科技自身得到了快速壮大并成为了整个快手电商的重要支撑力量。目前魔筷科技的供应链SKU有10万+,品类覆盖率达到90%,热销SKU覆盖率90%。
在魔筷科技创始人王玉林看来,以快手、淘宝直播为代表的直播电商正在为个体提供更多机会。他提到,薇娅2018年的销售额已经与国内多个著名商场的年销售额相当。这种情况在快手表现得也很明显。王玉林提供的数据显示,过去11个月,快手百万以上粉丝主播交易量增长了9倍,20万粉丝主播交易量增长了34倍。
在快手生态里,10万粉丝到100万粉丝占比最高,10万粉丝主播占比最高。这同样说明中小个体的体量是巨大的。在以快手为代表的短视频已经成为国民级应用场景的情况下,其中的应用场景和商业空间是巨大的,这同样也是魔筷科技的机会。
01 | 发力供应链
创立魔筷科技之前,王玉林最早做过淘客站长,后来在2010年入职阿里,主要负责淘宝店铺的技术搭建以及手淘有好货的产品开发。2014年阿里上市后,王玉林离开阿里创立魔筷科技,基于阿里的工作经验,魔筷科技的方向主要是为大型商超企业开发电商系统。
2018年魔筷科技获得了快手战略投资,并且成为第一批接入快手的服务商。
最早,魔筷星选在快手的角色是电商交易系统服务商。随着用户需求变化,魔筷科技开始切入商品供应链、主播培训等领域,这构成了现今魔筷科技的核心业务。
魔筷科技布局供应链是因为直播电商在2019年快速发展,主播对于货品的需求越来越高。在主播自身货品有限的情况下,魔筷科技可以提供更多货品赋能主播。这个过程中,魔筷科技必须要和大的供应链合作,这需要很大投入。王玉林提到,做供应链非常难,小投入很难砸出水花,非常考验团队实力和资金实力,很多团队做了一段时间就放弃了,但魔筷科技将其作为核心战略坚持推进。
货品和价格是影响供应链竞争力的两大要素,魔筷科技的方向就是要不断提升商品丰富度、降低商品成本,甚至还要在某些品类和某款商品做到独家。包括细分类型的主播,受众群体是什么人、多大年龄,适合卖什么货都要考虑到。魔筷科技专门有个团队来分析主播用户画像和魔筷货品画像,以人工加大数据分析的方式来匹配。
在主播端,魔筷科技已经与百万主播建立合作。流量也是撬动供应链的重要因素。王玉林提到,供应链一定需要大批流量才能做的起来,不然很可能会招了商家但卖不出去货。主播端的布局为魔筷科技与商家合作包括货品议价上都提供了重要支撑。
在王玉林看来,魔筷科技的供应链和以往供应链都不同,魔筷科技要求在质量可控范围内做到高性价比。王玉林以淘宝为例,淘宝卖100块商品,供应商拿20,中间商拿80。但魔筷科技愿意把大部分利润让给消费者和主播以及供应商,这样对消费者有利,供应商也有更大利润来做更好的货,这是一个产业改造的过程。
这一定位与快手电商强调的“源头好货”概念一脉相承。王玉林提到,魔筷科技的供应链里本身也有各种原产地商品,魔筷科技是快手“源头好货”理念的背后落地方之一。
02 | 魔筷科技赋能百万主播
最近魔筷星选做了一次尝试,一个月内把一款蜂毒牙膏卖出了100万单。正常哪怕找头部大主播合作,最多只能卖到几十万单。由此带来的启发是,如果魔筷星选想要推某款商品,就可以调动更多主播来卖货,新的品牌就有机会通过这种方式走出来。
目前,魔筷科技合作主播数量超过百万,这个规模在全网都排名前列。魔筷科技重点是与中腰部主播合作,这是由快手主播生态分布决定的,中腰部主播是快手的绝对主力,同时快手电商大主播本身几乎都有自己的团队,并不需要与服务商来合作。
快手当前的电商主播可以分为两类,一类是娱乐转型电商的主播,一类是以商家号主播为代表的纯电商主播。魔筷科技和这两类主播都有合作,其网红服务商的含义并不仅仅局限于内容红人。
得益于快手电商的发展以及淘宝直播薇娅、李佳琦的破圈,直播电商成为今年引人注目的热点。在王玉林看来,短视频和直播已经成为主流信息传播形式,用户不愿意再去看图片听音频,这种情况下,短视频和直播电商一定是未来大的场景。
王玉林认为,淘宝满足的是确定性消费需求,短视频和直播电商满足的是潜在的冲动型消费,是对传统电商平台的有效补充,未来会在电商行业占比很高。在他看来快手抢占了大量用户时间,之前微信占用用户时长多,用户就在微信购物,如今用户可以在快手消费内容时购物。这个场景下,快手的电商份额会占到很高。
在淘宝,用户更看重货和品牌。但在快手,用户更看重人,在快手布局源头好货和直播的场景下,快手可以做到真正的人货场。相比淘宝直播打造标杆和店铺直播的路径,王玉林也更看好快手电商去中心化模式所引发的长尾效应。