现在有时间和各位聊聊我做店铺时的点滴,希望我的经验能够帮到你,打开你做店铺的思维。
内容都是平时和商家朋友交流,结合自己做店铺时总结的经验技巧,内容有深有浅,看到文章的朋友,如果有更好的思路,可以留言互动交流。
朋友总是想着让我分享些,优化标题的文章,迟迟没有整理,今天我也不想单一的分享标题方面的内容,好的标题不是独立的优化几个关键词,而是综合调整,标题才能到位,权重才能起来。
现在淘系依然是线上市场大户,每天都有朋友进入淘系大家庭。进来的时候很激动,但是操作店铺期间却发现不清楚要做些什么才能把做起来。不只是你,很多商家都有这样的尴尬期,首要做的就是坚持住,再者就是找方法。
图1(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图,仅供参考)
双12刚刚结束,双旦活动又要跟上,现在店铺的操作节奏还是很快的。店铺的状态还是在线的,按照规划一直在优化。
很多时候,店铺做不好,不是你投入的时间不够,而是最开始的方法就有问题。之前有朋友就问,为什么老哥一看店铺就知道要怎么优化,就能有操作思路。我自己的店铺,我都不清楚要怎么去搞。这个就是经验的问题,直接能够看到店铺最主要的问题,店铺操作会更高效。
双12快递的快递基本已经到位,你的店铺是否是忙碌的那一个。想着让自己忙起来,就需要店铺有流量,做好布局,做好活动策划才能店铺正常的去运转。双12结束了,双旦,年货节的规划就要跟上了,因为这是你店铺逆袭的时候。店铺是自己做的,成与不成,只在执行力上。
图2(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图,仅供参考)
现在我负责优化的这个店铺,一个月的销售已经到了300万的销售额了。店铺能有现在这样的结果是不容易了,操作过程打破了之前简单的方式,重新做了店铺定位。
那么你店铺店铺,要如何去操作,才能突破现有困境,更上一层楼。对于店铺还在成长期的商家来说,最主要的需要解决的问题有2个,1个是流量,另一个是转化的问题。打造出几个款主力引流宝贝,才能拿到好的搜索权重排名,让店铺能够持续的有好的产出。
如何才能盘活你的店铺,继续看今天的内容:
1、流量问题
这两天交流的时候,不同的商家朋友,都有自己的日常引流方式。想着把店铺做好,就要结合自己的店铺定位去做好店铺日常引流。现在淘系的流量分散,都是按照人群规则去分发的,所以不同的入口流量都要去搞才行。
店铺最主要的流量,就是搜索进店的访客,买家通过搜索关键词,查找符合自己购买需求的产品。现在人群维度之下的展示,宝贝展示相对精准,所以进店流量多,进店流量优质。
图3(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图,仅供参考)
标题关键词对宝贝的搜索排名影响就是最直接的,店铺有进店流量词,就有好的搜索排名,如果都是小众词进店,流量少,搜索权重更不容易起来。
宝贝标题直接影响的就是买家搜索进店词,以及你后期做其他推广时属性匹配的问题。
标题的问题主要在于,关键词不同竞争热度不同,导致最终关键词下的宝贝能拿到的流量是多是少。之前分享其他文章的时候提到,淘宝有多重搜索排序规则,其中最重要的一点就是,同一关键词的人群规则排序,所以想着拿到好的搜索流量,在宝贝优化的前期,就要找个竞争环境小的生存空间。
具体的咱们分析下:
你可以搜索关键词[厨房置物架],看一下搜索展示结果
图4(图片源于淘宝页面截图,仅供参考)
你可以看搜索结果,各类型的置物架都有,宝贝的竞争是比较分散的,因为分散各类型的优质宝贝可以拿到更好的搜索排名。因为系统现在还不知道你具体要的是什么类型的置物架,只能是相关产品都去推荐展示,等待下一步的人群搜索行为打标。
再搜索下关键词[厨房置物架不锈钢],看下搜索展示结果
图5(图片源于淘宝页面截图,仅供参考)
添加了一个属性词,搜索结果,就会屏蔽掉很多无关产品,但是显示的宝贝主要的还是各类型的置物架,那么宝贝是不是买家搜索需要的,还要在展示结果中,等待买家点击选择。
最近和朋友聊天当中,有个问题他一直很疑惑,为什么我的产品有排名,就是没流量。当时就跟他说的是这个问题,你考虑过,你的产品是展示给谁了吗。
最后搜索下关键词[厨房置物架微波炉],看下搜索展示结果
图6(图片源于淘宝页面截图,仅供参考)
添加了一个功能词,搜索结果就会更加精准,展示的产品都是满足微波炉置物的相关产品。这样通过你产品价格,主图设置买家点击进店,才能拿到好的流量,不会出现有排名无流量的问题。如果有,就要考虑其他细节操作的问题。
通过这个分析,你要明白的是,想着要搜索流量,就要做好标题关键词的布局,不是说什么关键词都可以用,而是要结合产品特性去做好多个关键词的优化,才能有更好的搜索权重。
包括你在做付费引流,投放关键词,想着做关键词搜索权重的时候,也要合理投放关键词,不要最后搞一堆没有权重的词,拿不到展现,拿不到流量。
图7(图片源于鬼剑实操店铺直通车后台截图,仅供参考)
设置关键词的时候要注意:
- ①宝贝刚开始操作,先重点做二三级词,不要直接布局大词,权重低。
- ②关键词少的产品,要定位核心词,围绕核心词优化
- ③关键词多的产品,要定位词根,根据词根去扩展词,词根权重更高
- ④根据产品布局,关键词错位使用,不要相互抢流量
- ⑤标题关键词,和推广关键词,投放展示位置要错开,不要让推广抢搜索流量
关键词这块就先说这么多,自己好好想想这里边的内涵,对你操作店铺肯定是有帮助的。思维的转变才重要,想想自己之前是怎么优化,是不是要调整下操作方式。关于这点不在多说,继续聊下边的问题。
2、转化问题
在搞定店铺流量的同时,不能忽略转化问题。引流是第一步,但引流是否成功,就要看转化指标了。因为平台看的是流量价值,要的是GMV指标,你有好的产出,才能拿到更多的流量。
转化的优化调整,对你来说就很重要了。投入精力,花费了金钱,转化不了,你说头疼不头疼。转化这块有很多因素在影响,但是我这次要说的是从买家行为出发,店铺操作上需要注意的点。解决好这些,可以获取更好的转化。
之前我说过店铺不同的流量入口,转化是有直接差异的。这就是和访客来源有直接关系,不同的入口,访客看到的内容有差异,宝贝的竞争环境不同,影响了宝贝的转化。入口不同,宝贝的曝光量也是有差异的,就会出现流量溢出的问题。
既然买家行为影响了宝贝的转化,就要结合买家浏览行为分析下优化点从哪里入手:
图8(图片源于鬼剑自制思维导图截图,仅供参考)
①初步产品认知
想着让访客进入到店铺,就需要有一张好的主图,能够吸引到买家关注,类目不同,主图的设置要求不同,集合类目特性,做好主图。
再者产品的定价,直接影响买家的访客标签。淘宝现在是个性化买家搜索展示,买家也是有自己的属性标签的。对某类产品都会有价格倾向的,因为买家在搜索点击以及过往行为中会做打标的。宝贝所属的定价在什么范畴,对于产品的展现,以及流量的进入和转化有直接的影响。所以想着做爆款店铺的商家,宝贝定位很重要。做店铺动销的商家,也要有自己的最适产品价格范围。
因为在实际搜索中买家自带价格属性,对于价格这块系统会初步匹配,而买家的价格标签也会影响买家对于价格的接受范围。
②产品卖点了解
买家进店之后,就是对产品的了解过程,主图后续卖点的展示,以及综合产品的特点展示,是会直接影响买家的行为的。
图9(图片源于鬼剑自制思维导图截图,仅供参考)
在买家浏览产品的过程,每个细节都很重要,所以你的内功,你的基础设置,就要针对买家的关心点去优化。符合买家对产品购买要求,才有更好的转化机会。
③产品综合竞争力
同类产品众多,你的产品是在和同行的竞争中的,所以需要体现宝贝的综合卖点,产品竞争力才可以。
你前边的系列操作都是为了更好的让买家关注你的产品,但最终能不能转化,还是要看产品的细节,能不能在买家购买需求中,占有和同样的差异化卖点。
买家消费心理学,对于产品的选择往往是,自己认为对的,才是好的,而这种错觉下,买家购买行为是分散的。这也是为什么同一款产品,爆款店铺能卖,其他店铺照样也可以做出爆款,跟爆款就是店铺的常规操作。