不少商家做的是季节波动较强的产品,像服装类就是季节性的代表,但是如果产品一年四季能承接好,一年的销量都是不错的。
当然还有其他情况,比如大促活动前后流量也会出现波动,不过对于整体的布局没什么大的影响,对于店铺季节交替我们应该如何布局店铺呢?
如何让店铺一整年平稳突破,遇到店铺问题,是进行活动冲营业额还是清仓,还是继续上新,推广是否减少或者加大?等等这些问题,其实只要解决好问题点,做好店铺营销就一定能让店铺走上正轨。
一、店铺布局
首先我们要明白淡季做市场,其实更多的是为了旺季的爆发,为旺季打基础做权重。为什么说,成功是留给有准备的人,做电商也不例外,道理是一样的。如果你提前没准备好,旺季到了,拿什么去竞争流量。在产品交替的时候主要做的还是提高店铺的曝光度,积累客户群体,为旺季市场占据份额,这是大的方向。所以店铺布局很关键。
刚开始着手做店铺的商家,很多都是胡乱的去上架产品,没有任何的规划,这样往往越着急,效果反而会适得其反,所以我们在店铺上架产品之前一定要先做好产品的分析和定位,根据产品的定位去进行规划,有目的性的去操作,不能盲目,通常一个店铺中的宝贝可以划分为引流款和利润款两种类型,当然了不同类目不同的操作。引流款毋庸置疑就是为作为店铺主要引流的款,利润款就是利润空间大的产品,能提高整个店铺的销售额利润空间。
对产品的布局要有,同时对关键词的布局也要有,整体的风格定位明确。
二、分析产品,同行对比
就像我做店铺的时候,不管什么类目上来都会先进行产品的分析,与同行产品对比,建议商家朋友们也养成这样的一个习惯,规划分析产品的时候也制定一个表格,自己产品的卖点是什么?同行卖点是什么?自己产品的价格是多少?同行又是多少?与同行比自己的不足在哪里,同行的优点在哪?......等都要分析出来,当然了也可以通过评价,客服反馈,来了解买家需求,充分发挥自身优势,这样你后面操作的时候也有方向。
店铺能不能做起来,拼的就是产品,对产品的把握、优化和管理。只有分析了竞争对手的产品才能弥补自己的不足,从而进行针对性的解决方案,尽可能的在产品上下功夫,才能做到知己知彼。
三、付费推广
对于推广,很多人只想到的是烧钱,却没想到能给店铺带来的利益。对于季节交换期很多人都选择暂停推广,或者是即将到的春节期间,也会选择暂停。但是你暂停了,有没有想过流量下滑的坡度会更大,是否直接影响到了店铺的权重?其实这时候出手就意味着我们的出价竞争会比之前降低很多,也就是说在获取同样多流量的情况下,我们所支付的成本比旺季的时候要少很多。所以你想着等旺季来了,再重新培养权重么?如果你是这种想法的话,永远也做不起来。
店铺面对不同阶段对限额的调整,对计划的调整等都要去实时调整。
1. 直通车推广:对于关键词部分,建议降低无效关键词的花费,保留高质量分,转化高的精准词,来保持流量,仍然做出一个养关键词权重的动作,一方面不会让流量掉队,一方面扶持核心关键词权重力度。
对于预算调整,做活动的时候我们是需要流量,需要曝光的,因此可以加大推广,活动后保持预算。适当加大是为了保持权重和积极引流,间接提成店铺的销量,就比如我现在做的这个账户吧,双十二当天投放了八千多,但是投产还是不错的,所以不同阶段不同调整。该加大力度就加大力度。
对于计划投放这块,个人建议可以根据店铺访客和转化高的地域进行针对性投放,同时可以根据店铺转化时间点高的阶段进行重点优化,操作这块正常优化就可以。
如果整体的市场大盘是下滑的,投放这块你正常优化不仅可以抢到更多流量,店铺层级也会上升,从而自然搜索流量也会有上升。
2. 钻展
说到钻展,很多人会觉得花费很高,不同店铺不同需求,相对中小卖家来说是以获取精准流量为主,像一些品牌商家,基础权重好的大的卖家,更多的就是通过钻展去提升曝光。所以不同的店铺基础可以按阶段性的去投放。
像之前有一个卖家具的商家,店铺是五个钻,找我来交流店铺问题,说直通车的引流效果不好,不如钻展的呢,然后帮他看了下数据,发现钻展数据相对还可以。但是直通车操作的就有点差了,其实不是引流效果不好,是操作没跟上。关键词以及人群都没优化好,所以觉得效果差。
很多商家更多的也是直钻绑定,也有的商家做直超绑定,不同产品不同店铺不同需求,只要针对性的去布局就可以。钻展这块的,其实主要还是圈定人群,更加有利于提高店铺流量。
四、营销策略
换季的时候,清仓也可以说是淡季营销的一个重要环节吧。比如面对库存积压怎么办呢,大家能想到的可能就是活动满减或者满送或者是折扣等,但是同行的清仓,带来的效果也是不同的。
官方活动:像聚划算,天天特卖,淘抢购等活动进行促销,获得官方流量的支持,这种方式是最直接的,但是这些活动对店铺也是有要求的,活动有活动的规则,不是谁想上就能上。如果报不了那就做自己店铺的主题活动。
五、老客户维护
老客户不管是对线下店铺还是线上店铺来说都是至关重要的,老客户权重相对很高。那么淡季时期也可以重点对老客户来做策划,提升老客户进店和回购,帮助店铺提升流量和销量。
首先明确活动的目的就是提升老客户回购,这就需要制定会员活动方案,结合店铺人群,设定大家喜欢的活动方式。
- 活动尽可能丰富多样化,有噱头吸引力,提高客户兴趣。
- 针对不同消费层级的客户发送不同的优惠。
- 提前预热,一般活动都是要提前预热的,做好宣传,可以借助微淘,客服发送,页面等展现和通知的形式进行宣传,提高活动的曝光。
- 配合推广,刚前面也提到了,活动的时候引流推广一定配合好,并且调整好预算。
季节波动强的产品有些时候会存在流量和销量下滑,但是也不能松懈,更应该利用好这个时间阶段,规划好店铺的产品,以及相应的活动和推广都是必不可少的,这样为店铺持续引流,提升权重。另外很多商家选择暂停的话,相对来说竞争小,节约成本。所以对时间的把握也能成为店铺成功的转折点。
店铺产品季节波动强的产品一定要了解行业走势,找准换新最佳时期,找到合适的切入点,提前做好布局规划。并且观察关键词的走势,总结好往年的流量增长下滑的时间做好上新计划。
对于上新选款这块,选款确定好,一定要明确好核心关键词,并且与产品完全相符合,价格最好也具备优势,当然了产品标题的选择和店铺层级关系也很大,一般层级低的店铺可以选择长尾词,这样投入不高,但是能获得人气。
选择好上架时间,但是上架后一定要测款,可以利用直通车,钻展,老客户等方式来测。因为测款能降低风险,而且也能为后面的重点优化做好铺垫。上架后也可以推出活动,快速推广新品,积累收藏加购为产品提升权重。这是说的季节产品交替过程一定要把握好时间节点,不要被落下。