4月29日报道：昨日北京市一位副处长体验了一天外卖小哥的工作。送餐12小时仅仅只赚了41块。对此饿了么今日回应称，正持续改进骑士群体的体验。
饿了么今年将继续加码投入，扩大骑士群体保障范围与力度。饿了么相关负责人介绍，饿了么已提高了“蓝骑士关爱金”支付额度，可以分担一般保险无法覆盖到的场景，如家庭突发困难帮扶、子女助学助困、意外事故抚恤等，针对极端天气等特殊情况的关怀物资发放也将得到增加。
饿了么已逐步取消了对于骑士的逐单处罚，改为一定时间周期的率值考核。、
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